Spørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål
Svar på det vi får oftest – om GDPR, børn, kontrakter og hvad der sker, når noget går galt.
Alt om fotosamtykke – samlet ét sted
Vi har samlet svar på de spørgsmål, vi hører oftest fra fotografer, produktionshuse og kommunikationsfolk. Ingen jurist nødvendig.
Grundlæggende regler
Det du skal vide fra start
Hvad er fotosamtykke?
Fotosamtykke er en persons udtrykkelige og dokumenterede tilladelse til, at du må optage, opbevare og bruge billeder eller video af dem. Under GDPR er samtykket et af de lovlige grundlag for at behandle personoplysninger – og et genkendeligt ansigt på et billede tæller som en personoplysning.
Hvornår kræves der fotosamtykke?
Når en person kan genkendes på et billede, og du bruger det til andet end rent privat brug. Det gælder markedsføring, sociale medier, hjemmesider, presse, intern kommunikation og uddannelsesmateriale. Generelle folkemassebilleder, hvor ingen enkeltpersoner er identificerbare, kræver som udgangspunkt ikke samtykke.
Hvad gør et fotosamtykke gyldigt?
Under GDPR artikel 7 skal et gyldigt samtykke opfylde fire krav: det skal være frivilligt (ingen tvang eller konsekvens ved at sige nej), informeret (hvem indsamler, hvad bruges billedet til, hvor deles det), specifikt (ikke et blankt ja til alt muligt), og dokumenterbart – du skal altid kunne bevise, at du har det.
Kan man give fotosamtykke mundtligt?
Ja – men et mundtligt samtykke er i praksis ubrugeligt. Du kan ikke dokumentere det. GDPR kræver ikke skriftlig form, men kræver at du kan bevise, at samtykket eksisterer. En papir- eller digital underskrift er den eneste reelle måde at opfylde dokumentationskravet på.
Kan fotosamtykke trækkes tilbage?
Ja – altid. Under GDPR artikel 7, stk. 3, har en person til enhver tid ret til at trække sit samtykke tilbage. Tilbagetrækning er ikke begrænset til særlige situationer eller perioder. Når det sker, skal du stoppe med at bruge billedet og fjerne det fra alle steder, det er publiceret.
Hvad sker der i praksis, når et samtykke trækkes tilbage?
Du har pligt til at ophøre med at bruge billedet på alle kanaler – hjemmeside, sociale medier, trykt materiale, e-mail-kommunikation. Tilbagetrækning gælder fremadrettet: trykte materialer der allerede er distribueret kan du ikke "udtrykke", men fremtidig brug skal stoppe. Manglende handling kan betragtes som en GDPR-overtrædelse.
Børn og ansatte
Særlige grupper og særlige regler
Hvornår kræves forældresamtykke til billeder?
I Danmark er aldersgrænsen 15 år. Børn under 15 kan ikke selv give gyldigt samtykke til behandling af personoplysninger – herunder fotografering til andet end privat brug. En forælder eller registreret værge skal skrive under. Fra 15 til 17 år kan den unge samtykke selv, men ved kommerciel brug er det god praksis at indhente forældrenes samtykke.
Gælder reglerne også for gruppebilleder af børn?
Ja. Hvert identificerbart barn under 15 år kræver individuelt forældresamtykke – uanset om det er et portrætfoto eller et klassefoto med 30 elever. Det er ikke tilstrækkeligt at informere forældrene i et nyhedsbrev eller gå ud fra, at de er indforstået.
Kræves samtykke fra ansatte til billeder på virksomhedens hjemmeside?
Ja – men det er juridisk komplekst. Samtykke fra ansatte skal være genuint frivilligt, og der må ikke være konsekvenser ved at sige nej. Datatilsynet er skeptisk over for arbejdsgiversamtykker, da magtforholdet gør frivillighed svær at bevise. Alternativt kan ansættelsesbetingelserne regulere billedrettigheder, men kun hvis det er klart beskrevet.
Samtykke eller kontrakt
Hvad er forskellen – og hvornår bruger man hvad?
Hvad er forskellen på et fotosamtykke og en kontrakt om billedrettigheder?
Et fotosamtykke er en ensidig tilladelse, der kan trækkes tilbage til enhver tid. En kontrakt om billedrettigheder er en gensidig og juridisk bindende aftale – typisk mod betaling eller anden modydelse – som ikke kan ophæves ensidigt. Samtykke bruges til ikke-kommercielle situationer; kontrakter bruges til professionelle modeller, skuespillere og kommercielle kampagner.
Erstatter en kontrakt om billedrettigheder et GDPR-samtykke?
Ikke nødvendigvis. Kontrakten regulerer retten til at bruge billedet kommercielt. GDPR regulerer behandlingen af personoplysningerne i forbindelse med optagelsen og opbevaringen. I mange professionelle produktioner kræves begge: en kontrakt for billedrettighederne og et GDPR-samtykke for databehandlingen.
Hvornår skal man bruge kontrakt frem for samtykke?
Brug kontrakt, når der er en kommerciel udveksling (betaling, modydelse), når du har brug for eksklusive rettigheder, eller når du vil sikre at billedet ikke kan "trækkes tilbage" på et kritisk tidspunkt – f.eks. en reklamekampagne der allerede er live. Brug samtykke til statister, frivillige, tilfældige medvirkende og ikke-kommercielle sammenhænge.
Dokumentation og konsekvenser
Opbevaring, bøder og hvad der ellers kan gå galt
Skal fotosamtykke opbevares sikkert?
Ja. Samtykket og de tilhørende personoplysninger er selv persondata, der skal behandles i overensstemmelse med GDPR. Det betyder sikker opbevaring (krypteret, adgangsstyret), kun adgang for relevante medarbejdere, og opbevaring inden for EU/EØS eller med passende overførselsgarantier.
Kan man bruge papirsamtykke, eller skal det være digitalt?
Papirsamtykke er fuldt lovligt – men det skaber praktiske udfordringer. Det er svært at fremsøge ved henvendelse fra en person eller Datatilsynet, svært at koble til specifikke billeder, og papir kan gå tabt. Digitale løsninger giver bedre dokumentation og er lettere at administrere, men formen er i sig selv ikke et GDPR-krav.
Gælder samtykke til én kanal også for andre kanaler?
Nej. Et samtykke er specifikt for det formål og de kanaler, der er oplyst ved indhentningen. Har du fået samtykke til brug på hjemmesiden, dækker det ikke sociale medier. Ændrer brugen sig, skal du enten indhente nyt samtykke eller finde et andet lovligt grundlag.
Kræves samtykke til billeder taget på offentlige steder?
Det afhænger af brugen. Generelle gademiljøbilleder, hvor ingen enkeltpersoner er identificerbare, kræver som udgangspunkt ikke samtykke. Men portrætter af genkendelige personer – selv på offentlige steder – kræver samtykke, hvis billederne bruges til markedsføring, kommercielle formål eller publicering, hvor personen er identificerbar.
Hvad er bøden for at bryde GDPR-reglerne om fotosamtykke?
Overtrædelse af samtykkebestemmelserne kan medføre bøder på op til 20 millioner euro eller 4 % af virksomhedens globale omsætning – det højeste beløb gælder. I praksis i Danmark har Datatilsynet typisk udstedt påbud og mindre bøder i første omgang. Gentagelsestilfælde og åbenlyse overtrædelser risikerer større sanktioner.
Hvad er fotosamtykke?
Fotosamtykke er en persons udtrykkelige, dokumenterede tilladelse til, at du må optage, opbevare og bruge billeder eller video af dem. Under GDPR kræves gyldigt samtykke, når en genkendelig person fotograferes til andet end rent privat brug.
Klar til at gøre fotosamtykke nemt?
Book en kort demo, og se hvordan Connie samler dine samtykker digitalt – på sekunder, fra enhver enhed.